Le Gabon a ajouté un geste discret à son quotidien administratif : pour payer une redevance, un permis, un acte, on ne sort plus forcément de billets. On sort son smartphone :
On scanne
On valide
Rien d’extraordinaire en apparence. Mais dans un pays où l’administration repose encore sur des files d’attente, du cash et des processus opaques, ce geste marque l’entrée dans une nouvelle logique : l’État commence à devenir une interface, une application.
Il ne faut pas voir en ce passage au QR code qu’un gadget. C’est un nudge. Et, comme souvent avec les nudges, l’impact réel est plus profond que le geste.
Libreville, 9 décembre : un lancement discret mais lourd de sens
Mardi matin, dans une salle montée pour l’occasion à la baie des rois, les officiels se sont alignés pour la photo de famille : membres du gouvernement, notamment le ministre de l’Economie numérique, et le gouverneur de la BEAC.
Derrière la mise en scène feutrée, une réalité s’installe : le Gabon connecte officiellement son administration aux rails numériques de la CEMAC. Et ce raccordement s’appelle MADIGIPAIE.
C’est la première fois que l’État gabonais présente un système de paiement public pensé dès le départ pour s’intégrer au GIMACPAY, l’infrastructure régionale gérée par les banques centrales.
Et c’est la première fois que le gouvernement annonce vouloir réduire significativement l’usage du cash dans ses propres services.
MADIGIPAIE : un QR Code comme point d’entrée dans la transparence
Au centre du dispositif, il y a MADIGIPAIE, le nouveau programme national conçu pour digitaliser les paiements publics.
Son principe est simple : remplacer le cash et les manipulations manuelles par un rail numérique compatible avec l’écosystème BEAC – GIMAC. Mais ses implications le sont beaucoup moins.
Aujourd’hui, une grande partie des transactions publiques ressemblent encore à une boîte noire. On voit le retrait. On voit le dépôt.
Entre les deux : un espace gris, difficile à auditer, encore plus difficile à tracer.
Avec le QR code ?
chaque paiement devient horodaté,
chaque transaction devient localisée,
chaque flux financier devient suivable,
le gouvernement peut analyser en temps réel ce qui entre, ce qui sort et où cela bloque
Un scan ne lutte pas contre la corruption, il complique mécaniquement les zones d’ombre. Et parfois, c’est suffisant pour changer les comportements.
Pour les citoyens : cinq minutes gagnées, mais surtout un changement de rythme
Pourtant aujourd’hui, parler de “modernisation des finances publiques” ne dit pas grand-chose aux populations. Mais gagner cinq minutes à chaque paiement, ne plus chercher de cash, éviter une file interminable ou un guichet saturé : ça, tout le monde comprend.
Aujourd’hui déjà, on pourra désormais régler via QR Code :
CNAMGS
Passeport
Permis
Actes administratifs
Droits universitaires
Redevances diverses
Demain, le même geste pourrait se faire à distance, depuis le salon ou le bureau.
C’est là que le changement s’accélère : le QR code banalise l’idée que l’administration doit venir à nous, et non l’inverse.
C’est ce glissement culturel, plus encore que la technologie, qui prépare l’État-appli.
L'État comme interface : ce que ce scan annonce vraiment
Une administration digitale, ce n’est pas une administration qui a des QR codes.
C’est une administration qui :
réduit les déplacements,
automatise les validations,
génère des reçus numériques inviolables,
limite les frais informels,
rend traçables les flux financiers,
se connecte à des services tiers (banques, mobile money, plateformes).
MADIGIPAIE ne fait pas encore tout cela. Mais en est le début technique et le début culturel.
Chaque fois qu’un citoyen scanne un QR au lieu d’attendre au guichet, il valide, sans le savoir, la transition de l’État vers un modèle plus fluide, plus rapide, plus automatique.
Un État qui s’utilise comme on utilise une application.
Tout commence par un usage
Les grandes révolutions numériques ne commencent jamais par des annonces, ni par des lois. Elles commencent par un geste que des milliers de personnes adoptent sans réfléchir.
Le QR code à la CNAMGS. Le QR code pour le passeport. Le QR code pour une redevance.
L’usage crée l’habitude. L’habitude crée l’exigence. Et l’exigence crée le changement structurel.
C’est le véritable pari du Gabon : que ce petit geste installe une attente irrésistible de simplicité.
Un scan aujourd’hui, un État-appli demain ?
MADIGIPAIE n’est pas encore l’État-appli dont rêvent les innovateurs.
Mais il en est peut-être la première brique. Un test grandeur nature du futur : celui où l’administration devient un service numérique continu, traçable, accessible, décentralisé.
Il faudra du temps, des corrections, des usages répétés. Mais les révolutions administratives commencent rarement de manière spectaculaire.
Elles commencent par quelque chose de beaucoup plus banal. Comme un QR Code scanné un mardi matin.
