Ronald Tagoe, originaire du Ghana, est en train de transformer la manière dont les petites et moyennes entreprises (PME) interagissent avec leurs clients grâce à l’intelligence artificielle (IA). En tant que fondateur et PDG de Chatbots Africa, une start-up basée au Kenya, Tagoe propose des chatbots sociaux alimentés par l’IA pour automatiser les interactions client.
Fort d’un solide parcours académique en informatique, Tagoe a fondé Chatbots Africa en 2020 dans le but d’aider les PME africaines à accroître leurs revenus et à améliorer leur engagement client grâce à l’IA et aux chatbots.
Sa solution permet aux entreprises de converser en temps réel avec leurs clients via des plateformes telles que WhatsApp, Instagram et Facebook, renforçant ainsi leur crédibilité de marque tout en stimulant les ventes et l’efficacité opérationnelle.
Avec plus d’un million d’utilisateurs actifs mensuels dans plus de cinq pays, Chatbots Africa connaît un succès retentissant. En octobre 2023, l’entreprise a été sélectionnée parmi les 11 start-up africaines participant au programme Google for Startups Accelerator : AI First.
Ronald Tagoe a été salué comme la meilleure personnalité de l’année dans le domaine de la science et de la technologie lors de la première édition des Forty Under 40 Africa Awards en 2022, témoignant de son influence et de son impact croissant dans le secteur.
