Lancée depuis 2022 par Moov Africa, la eSIM représente une innovation dans le domaine des télécommunications au Gabon. Cependant, elle n’est disponible que chez un seul opérateur, et il est surprenant de constater que beaucoup de personnes n’en comprennent toujours pas l’utilité.

De plus en plus petite jusqu’à  devenir invisible 

Après le retrait des claviers physiques, de la prise jack, du bouton d’accueil, c’est au tour de la SIM de subir des modifications : le format standard est passé de micro à nano, dans le but de réduire l’épaisseur des smartphones et de permettre l’intégration d’autres technologies, comme les capteurs Face ID ou les capteurs d’empreintes sous l’écran.

La véritable révolution est d’avoir réussi à faire disparaître complètement le tiroir de la carte SIM, grâce à la eSIM, qui ne nécessite ni éjecteur de SIM ni carte physique pour être activée.

Une simplicité d’utilisation

Qui se souvient des débuts des nano SIM, où il fallait absolument avoir un découpeur de carte pour adapter nos puces à ce nouveau format ? C’était un vrai casse-tête. Pour les plus bricoleurs, une paire de ciseaux suffisait, mais il fallait être précis pour ne pas détruire complètement sa SIM.

Avec la eSIM, plus besoin d’être bricoleur ni d’avoir un outil spécial pour l’adapter à votre smartphone. L’activation se fait simplement en scannant un QR code fourni par l’opérateur.

Au Gabon, les deux opérateurs historiques, Airtel et Moov Africa (anciennement Gabon Telecom), offraient ce service. Malheureusement, à la date de rédaction de cet article, seul Moov Africa continue de l’offrir, et ce, gratuitement.

Oui, c’est rare : la souscription à ce service est gratuite et l’activation se fait en agence. En 10 minutes chrono, vous pouvez l’activer.

Une utilisation sans limite 

L’avantage de la eSIM est que vous pouvez en activer plusieurs, bien que vous ne puissiez en utiliser que deux en même temps. Cela est très utile pour ceux qui voyagent souvent : vous pouvez activer une eSIM du pays dans lequel vous vous rendez, puis, de retour à la maison, désactiver cette eSIM pour réactiver votre eSIM locale, et ainsi de suite.

De plus, certaines tablettes Apple et d’autres marques, ainsi que certaines montres connectées, permettent de rester connecté même hors réseau Wi-Fi, simplement en activant la eSIM et en prenant un forfait mobile pour accéder au réseau 4G.

Enfin, pour les utilisateurs d’iPhone – car cela existe déjà depuis des années sur les smartphones Android – la eSIM offre la possibilité d’avoir deux numéros de téléphone actifs sur un seul appareil. Plus besoin d’avoir deux iPhones pour deux numéros : cette technologie permet à tout le monde, y compris les passionnés d’Apple, d’avoir deux numéros sans se ruiner.

Des limites à franchir

Il n’est pas surprenant qu’au Gabon, cette nouvelle technologie ne soit pas suffisamment mise en avant. Pire encore, lorsqu’un opérateur majeur comme Airtel décide de suspendre cette technologie, c’est une régression plutôt qu’une évolution.

Ce qui est encore plus déconcertant, c’est que les agents en agence qui vous aident à l’activer pensent que la eSIM est uniquement destinée aux smartphones, ce qui montre qu’ils ne sont pas suffisamment formés sur le sujet. C’est dommage, car cela n’aide pas à démocratiser cette technologie.

Le plus incompréhensible reste l’obligation de se rendre en agence pour l’activer. L’envoi d’un simple e-mail avec une pièce d’identité scannée devrait suffire pour obtenir son numéro et le QR code associé, permettant d’activer la eSIM soi-même.

Vers une adoption généralisée de la eSIM au Gabon

La eSIM, bien que révolutionnaire, reste encore largement sous-exploitée au Gabon. Cette technologie, qui facilite la vie des utilisateurs en éliminant les tracas liés aux cartes SIM physiques, mérite d’être mieux promue et adoptée. 

Pour que le Gabon ne reste pas à la traîne dans le domaine des télécommunications, il est essentiel que les opérateurs prennent des mesures pour sensibiliser le public et former les agents de manière adéquate.

 L’adoption généralisée de la eSIM pourrait non seulement simplifier l’expérience utilisateur, mais aussi ouvrir la voie à de nouvelles possibilités dans l’ère du tout connecté. Il est donc crucial de franchir les obstacles actuels pour exploiter pleinement le potentiel de cette technologie.