Une décision attendue
La CNSS traînait depuis longtemps l’image d’un service administratif lourd et chronophage. La moindre demande nécessitait des déplacements, des heures d’attente et une montagne de documents. Face aux plaintes répétées des citoyens et à la nécessité d’aligner les services publics sur les standards modernes, les autorités ont enfin pris la décision d’accélérer la transformation numérique de l’institution.
Désormais, grâce à e.cnss.ga, l’immatriculation, les déclarations de salaires, le paiement des cotisations et bien d’autres démarches peuvent être effectués en ligne. Ce qui pouvait prendre des jours, voire des semaines, peut désormais être réglé en quelques minutes. Un soulagement pour les assurés, les employeurs et tous ceux qui, jusque-là, devaient composer avec les lourdeurs administratives.
Au-delà de la CNSS, cette initiative marque une avancée majeure pour la transformation digitale du Gabon voulue par les autorités. Dans un pays où de plus en plus de services se digitalisent, de la banque aux paiements en ligne, la modernisation des administrations publiques est attendue.
Avec cette plateforme, la CNSS prouve qu’une administration modernisée est possible et que les services publics peuvent, eux aussi, embrasser la révolution digitale.
Reste maintenant à voir si d’autres institutions suivront cet exemple et le peuple trouvera véritable satisfaction.
