Le Bénin franchit un nouveau cap dans la participation citoyenne avec le lancement officiel de 229 Cadre de vie, une plateforme numérique qui permet à chaque citoyen de signaler et protéger son environnement au quotidien. Cette initiative place les Béninois au cœur de la préservation de leur cadre de vie, des centres urbains aux zones rurales.
229 Cadre de vie fonctionne sur plusieurs canaux comme une application mobile sur Google Play Store, un site web dédié, un numéro vert gratuit 144 et des services SMS, pour toucher le maximum de citoyens, même sans smartphone. Les utilisateurs peuvent signaler des problèmes variés tels que des déchets non collectés, des occupations anarchiques, des nuisances sonores, des dégradations, des pollutions ou problèmes de voirie et joindre des photos, des messages audio et une géolocalisation pour une intervention rapide.
Après le signalement, qu’est-ce qui se passe?
Chaque alerte est centralisée et transmise aux services compétents qui sont les Directions Départementales du Cadre de vie et des Transports, le Centre National de Sécurité Routière, l’Agence Nationale des Transports Terrestres, la Société de Gestion des Déchets et de la Salubrité, et la Société des Infrastructures Routières et de l’Aménagement du Territoire. Ensuite, un back-office sécurisé permet de suivre chaque dossier, de prioriser les interventions et de documenter les actions réalisées. Les citoyens peuvent également suivre l’évolution de leur signalement en temps réel.
229 Cadre de vie, une collaboration béninoise au service du cadre de vie
La plateforme a été conçue par des acteurs locaux, notamment le Ministère du Cadre de vie et des Transports, le Ministère du Numérique et de la Digitalisation, l’Agence des Systèmes d’Information et du Numérique, Sèmè City, Africa Design School pour la conception UX UI et EPITECH pour le développement technique. Ce partenariat met en lumière le talent béninois capable de développer des solutions numériques d’envergure nationale.
Comment participer et préserver votre cadre de vie pour les générations futures?
En tant que citoyen, pour aider le gouvernement dans cette nouvelle dynamique, vous pouvez:
Télécharger l’application 229 Cadre de vie sur Google Play Store.
Ou utiliser la plateforme web à venir sur www.cadredevie.gouv.bj.
Appeler le numéro vert gratuit 144 ou envoyer un SMS.
Signaler le problème avec des photos, d’audio et une localisation.
Suivre l’évolution de votre signalement.
Pourquoi 229 Cadre de vie change la donne au Bénin?
Pour les citoyens, la plateforme est un moyen simple et concret d’agir sur leur environnement. Pour les administrations, c’est une meilleure coordination et des données fiables pour piloter les interventions. Pour les décideurs, c’est un outil qui permet de prioriser les actions et de protéger les investissements publics. Et enfin, pour le développement durable, c’est un levier pour une gouvernance plus transparente et réactive.
Téléchargez l’application dès maintenant et devenez acteur du changement dès aujourd’hui!
